Algemene Voorwaarden

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Maison Borrel zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling via onze website, telefonisch of op andere wijze, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Maison Borrel is gevestigd in Nederland en handelt in overeenstemming met het Nederlands recht. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen, indien nodig, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

1. Producten en versheid

Maison Borrel levert verse voedingsmiddelen die speciaal op bestelling worden bereid. Vanwege de aard van onze producten (bederfelijk en vers bereid) geldt dat bestellingen na bevestiging en/of betaling definitief zijn en direct in productie kunnen worden genomen.

2. Bestellingen en acceptatie

Een bestelling is pas definitief nadat deze door Maison Borrel is bevestigd en/of volledig is betaald. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van onjuiste informatie, overmacht of andere gegronde redenen.

3. Annulering en wijzigingen

Omdat wij werken met verse en op maat gemaakte producten, is annulering of wijziging uitsluitend mogelijk tot minimaal 24 uur vóór de afgesproken leverdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij latere annulering kunnen (gedeeltelijke) kosten in rekening worden gebracht ter vergoeding van reeds gemaakte kosten, inkoop en voorbereiding.

4. Levering

Wij streven naar levering op het afgesproken tijdstip, maar opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Maison Borrel is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet (tijdig) leveren als gevolg van overmacht, waaronder onder andere wordt verstaan: verkeersproblemen, weersomstandigheden, technische storingen, ziekte of andere omstandigheden buiten onze invloed.

5. Aansprakelijkheid

Maison Borrel is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

6. Klachten

Klachten over geleverde producten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 24 uur na levering, gemeld te worden. Na deze termijn kan geen garantie op versheid of kwaliteit meer worden gegeven. Wij streven altijd naar een passende oplossing in overleg met de klant.

7. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.