Veelgestelde Vragen (FAQ)

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, levering en onze producten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Bestellen

Hoe ver van tevoren moet ik bestellen?
Bestellingen dienen minimaal 24 uur van tevoren geplaatst te worden. Dit is omdat wij uitsluitend met verse producten werken en alles speciaal op bestelling bereiden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wijzigen of annuleren is mogelijk tot minimaal 24 uur vóór levering. Daarna kan de bestelling al in productie zijn en kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Kan ik ook maatwerk of een grote bestelling plaatsen?
Ja, wij verzorgen ook maatwerk en catering. Neem hiervoor contact met ons op zodat we samen de mogelijkheden kunnen bespreken.

Producten

Voor hoeveel personen zijn jullie borrelplanken?
Onze borrelplanken zijn verkrijgbaar in verschillende formaten en geschikt voor zowel kleine als grote gezelschappen. We adviseren je graag op basis van het aantal personen.

Kunnen jullie rekening houden met allergieën of dieetwensen?
Ja, dat kan in veel gevallen. Geef dit duidelijk door bij je bestelling zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Worden alle producten vers bereid?
Ja. Alles bij Maison Borrel wordt dagvers en op bestelling bereid om de hoogste kwaliteit te garanderen.

Bezorging

Waar bezorgen jullie?
Wij bezorgen gratis binnen de gehele Ronde Venen. Buiten dit gebied rekenen wij een kleine bezorgvergoeding.

Bezorgen jullie ook op de Vinkeveense Plassen?
Ja, wij bezorgen ook op de Vinkeveense Plassen. Dit kan:

aan huis
aan de boot
op een eiland

Bezorging per boot is mogelijk en wordt altijd in overleg gepland.

Wat als ik moeilijk bereikbaar ben op locatie?
Laat dit vooraf weten, dan stemmen wij de levering zorgvuldig met je af zodat alles soepel verloopt.

Betaling

Hoe kan ik betalen?
Standaardbestellingen worden direct online en veilig betaald via onze betaalmethoden.

Kan ik ook achteraf betalen?
Alleen bij maatwerkbestellingen is dit mogelijk: hierbij geldt een aanbetaling van 30%, en het resterende bedrag kan bij levering worden betaald via pin of contant.

Is online betalen veilig?
Ja, wij maken gebruik van beveiligde en betrouwbare betaalomgevingen.

Over Maison Borrel

Hoe vers zijn jullie producten?
Al onze producten worden speciaal op bestelling bereid met verse ingrediënten.

Wat als ik niet tevreden ben?
Neem altijd direct contact met ons op. Wij denken graag mee om tot een passende oplossing te komen.

Contact

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op:

Maison Borrel
📍 Herenweg 276 A83
3645 DX Vinkeveen

📞 06-48928307
📧 maisonborrel@yahoo.com