Catering & Maatwerkovereenkomst
Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle maatwerkopdrachten, cateringopdrachten, evenementen, grote bestellingen en zakelijke leveringen van Maison Borrel.
1. Offertes en bevestiging
Alle offertes van Maison Borrel zijn vrijblijvend totdat deze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd door de klant. Na bevestiging komt de overeenkomst definitief tot stand. Wijzigingen in aantallen, samenstelling of levering kunnen invloed hebben op de prijs en planning.
2. Aanbetaling
Voor maatwerk- en cateringopdrachten geldt een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag, tenzij anders overeengekomen. De opdracht wordt pas definitief ingepland na ontvangst van deze aanbetaling.
3. Definitieve aantallen
Het definitieve aantal gasten of producten dient uiterlijk 24 uur voor levering schriftelijk te worden doorgegeven. Na deze termijn worden de laatst doorgegeven aantallen als definitief beschouwd en in rekening gebracht.
4. Levering en uitvoering
Maison Borrel voert alle opdrachten met uiterste zorg uit. Tijdstippen van levering worden in overleg vastgesteld en zijn indicatief. Kleine afwijkingen in levertijd geven geen recht op schadevergoeding of annulering.
5. Annulering
Bij annulering van een catering- of maatwerkopdracht gelden de volgende voorwaarden:
- Annulering tot 7 dagen vooraf: kosteloos (excl. eventueel gemaakte kosten)
- Annulering binnen 7 dagen: 30% van het totaalbedrag verschuldigd
- Annulering binnen 24 uur: 100% van het totaalbedrag verschuldigd
6. Locaties en bijzondere bezorging
Bij levering op speciale locaties (zoals boten, eilanden of moeilijk bereikbare locaties zoals de Vinkeveense Plassen) vindt uitvoering plaats in overleg. Klant is verantwoordelijk voor correcte bereikbaarheid en informatieverstrekking.
7. Overmacht
Bij overmacht (zoals weersomstandigheden, verkeersproblemen, ziekte of technische storingen) behoudt Maison Borrel zich het recht voor levering te verplaatsen of in overleg aan te passen zonder aansprakelijkheid voor schade.